Impressum

Imprint

Imprint:

“Creating Liberty to Move” has been our mission since our founder laid the cornerstone for the Migration International Group in 2008 with the first office in Australia. Today, the Migration International Group has grown from the single office to an international business in Australia, New Zealand, North America, and Europe. We think internationally and we act locally. Migration International Group is responsible for the content of the website https://www.germany-migration.com and its subpages.

It is the responsibility of each person who accesses, views or uses this website (you, your) to read these terms and conditions and ensure you understand the Imprint, Refund Policy, Privacy Policy and Use of this Site.

Individuals located in the European Union:

The European Commission has established a European online dispute resolution platform (OS platform) under https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumers may use the OS platform to resolve disputes arising from online contracts with providers established in the EU. We are not willing or obliged to participate in any dispute settlement procedures before a European consumer dispute resolution board.

This website is aimed exclusively at English speakers. For all inquiries including inquiries about the personal data of yours that we hold in offices in Germany (Europe), please use the following German language section (Impressum).

Refund Policy

Refund Policy:

We take our responsibility to protect your payments and privacy very seriously. We apply strict security and privacy controls to the way we handle your information.

Migration International Group is a member of the Migration Agent and Immigration Lawyer Association (Ask-An-Agent).

If you bought a service online you may have the right to cancel your order within 14 days, for any reason and without a justification.

For all online payments including credit card payments, Ask-An-Agent Pay.Safe, Google Pay, Apple Pay and Paypal, view the full Refund Policy and Terms.

Privacy Policy

Migration International Group recognize the importance of personal information entrusted to us. It is one of our fundamental responsibilities to ensure that we protect the information entrusted to us by both our clients and our website visitors. Please find below select security measures we established to protect your privacy.

We are governed by and adhere to the Australian Privacy Principles under the Privacy Act 1988 (Cth).

We collect, process, and use personal information on our websites to offer you even better services and best adapt our business processes to our clients’ needs. Our website contains links to third party websites that may collect information from you. We are not responsible for any third-party websites.

This privacy policy explains how we will collect, use and disclose personal information about you.

By accessing or using this website you agree with us to comply with the following terms and conditions in addition to any other terms and conditions that you agree to when accessing, viewing or using this website including but not limited to: https://www.germany-migration.com/impressum/

Information collected on our website will only be retained for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected. If you wish to access or correct any information we hold about you, you may have your data deleted, blocked or corrected (as long as compliant with applicable laws). You have the right to access your personal information we hold about you.

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Our website also contains links to the social networking sites like Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumbler, Blogspot, XING or YouTube.

We have no influence on the data that social networking sites collect via an active plugin or via a link. For more information, please consult the relevant data privacy notice:

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For more information, including on mobile visit https://support.apple.com/en-au/HT201265

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Open the browser > go to Tools > Internet Options > Privacy > Advanced. You can then choose your settings.

For more information visit https://support.microsoft.com/en-au

Mozilla Firefox

Open Firefox > go to Tools > Options > Privacy >Cookies. You can then choose your settings.

For more information visit https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

Collection and Purposes:

We collect and store your name, address, telephone number, question, financial details, employment or professional details, qualifications, and any other opinion about you or information from which you can be identified that you give to us. We commonly do this when you submit an online enquiry to us via the website, or if you communicate with us directly, either in person, on the telephone or in writing.

We collect the above information from you for the following purposes, and for purposes directly related to any of the following (Purposes):

so that our migration agents and other employees can provide a service that you have requested;
to facilitate our business relationship or otherwise to communicate with you;
to manage the proper functioning of this Website and for technical support;
to improve our services;
for administrative or accounting purposes, for example, to take payment from you and refund payments to you;
to verify your identity;
to investigate complaints; or
for any other purpose made known to you at the time of collection.

You do not have to provide us with your personal information. However, if you do not, we may not be able to provide you with our services.

Google and tracking information:

Google, Google Ads and the website may collect information about the browsing behavior of site visitors for providing you with interest-based online advertising.

Google Inc.’s search engine advertising program (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A.) displays ads for offers on this site and thematically matches the search terms used in a Google search. Cookies are stored on your computer.

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Google says it does not collect personally identifiable information when remarketing. For more information about Google Remarketing and the Google Privacy Policy, please visit: http://www.google.com/privacy/ads/

Google’s privacy policy can be found at https://www.google.com/policies/privacy.

However, if you still do not wish to use Google Remarketing, you can disable it by making the appropriate settings at www.google.com/settings/ads. You can also opt out here anytime: https://www.google.com/ads/preferences and make the necessary settings here: https://adssettings.google.com/authenticated

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Storage and Disclosure:

We store personal information in our own secure and encrypted databases, with secure and encrypted third party storage providers, as well as hard copy files. We take reasonable steps to ensure that your information is protected against unauthorized access or loss.

We will use and may disclose your personal information to third parties:

for purposes related to the Purposes;
to process financial transactions that you have authorised;
for the purposes for which it was given to us, or for purposes that you would reasonably expect;
for debt collecting purposes;
if we are permitted or required by law to do so; or
with your consent.

We may use or disclose your information to third parties for the purposes of direct marketing. You will be able to opt-out of any direct marketing sent by us at any time.

We securely destroy or de-identify information that we are no longer required by law to keep.

General:

Access: You can request access to your personal information under the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI Act) at any time in writing. Such request will be dealt with and may be subject to payment of a fee. Please contact us using the contact details below. Proof of identity will be required.

Corrections: If you believe that your personal information held by us is inaccurate, incomplete or not up to date, you can request that we correct your information under the FOI Act. Please contact us using the contact details below. Proof of identity will be required.

Overseas transfer of data: Members of our group of companies are located overseas and we may disclose information to members of our group located in Germany, Australia, New Zealand and the United States of America. We also use secure third-party cloud based storage providers. Their servers are based in overseas jurisdictions, and it is impractical to specify the jurisdictions.

Complaints: If you have a concern or complaint about how we have handled your personal information, let us know and we’ll try to fix it. We try to get things right the first time – but if we don’t, we’ll do our best to sort it out. If you’ve raised your concern with one of our staff and are not satisfied, you can contact our Privacy Offer. Please contact us in writing using the contact details below if you have a complaint. We will try to resolve your complaint within a reasonable time. If you are still dissatisfied, the complaint may be taken to mediation via a recognized external dispute resolution scheme. You can then make an application to the Office of the Australian Information Commissioner.

Individuals located in the European Union:

The European Union (EU) General Data Protection Regulation (GDPR) and local data protection laws, such as the United Kingdom General Data Protection Regulation, give more rights to individuals located in the EU and the UK and more obligations to organizations holding their personal information. In this section, “personal information” means “personal data” in the meaning given to the term in the GDPR.

Personal information must be processed in a lawful, fair and transparent manner. If you are located in the EU and have an enquiry relating to your rights under the GDPR, please contact our Privacy Officer.

Contact:

All enquiries, notices and complaints concerning your personal information or personal data should be sent to:

Migration International Group

Privacy Officer

3 Spring Street, Sydney NSW 2000

Tel: +61 2 8005 0487

Email: privacy.officer@migration-international.com

Use of this Site

Use of this Site:

We reserve the right to change the terms of use without prior notice.

The contents of this website do not contain legal advice:

The material provided on this website is provided by way of general information only and is not intended to be a substitute for immigration assistance, legal or other professional advice. We accept no responsibility for the completeness or accuracy of any of the information contained on, or accessed through, this website. You should obtain specific professional advice before deciding to act or not to act upon the information or views expressed on this website.

Content and limitation of liability:

We are not responsible to you, or anyone else, for any loss that may be suffered in connection with the use of this website, any provided links or any of the content. This includes, but is not limited to, the possible transmission of any computer virus. To the maximum extent permitted by law, any liability (whether arising in tort, contract or otherwise) for loss or damage arising or resulting in any way from the use of this website, or reliance on the information contained on or accessed through this Website is excluded. You must not use this website for any unlawful purposes. You agree to indemnify us and hold us harmless from and against any liability, damages, costs and expenses (including legal costs) arising or resulting in any way from your breach of these terms and conditions.

Links to other sites:

This website contains links to other websites. No representation or warranty as to the accuracy or any other aspect of the information on those linked websites is made. No link to another website should be presumed as an endorsement or recommendation of any kind. We try to ensure that links on this site are kept up-to-date. The currency of the links is dependent upon the owners of those other sites. If you find a link that does not work, please contact us.

Terms of our appraisal:

We are unable, and not permitted, to guarantee the success of any visa or citizenship application. To do so would be a breach of the Migration Agents’ professional Code of Conduct. We cannot accept responsibility for the rejection of any application.

The material, content and any works on this website is copyright; all rights reserved. You may not print, reproduce, publish, communicate to the public or reuse any content from this website without our prior written permission.

Impressum:

Diese Webseite richtet sich ausschließlich an englischsprachige Personen. Mit der Nutzung dieser Webseite stimmen Sie zu, dass Sie den vorstehenden englischsprachigen “Imprint” und die vorstehend benannte “Refund Policy”, “Privacy Policy” und “Use of this Site” gelesen und akzeptiert haben.

Nachstehende deutschsprachige Informationen sind ausschließlich als Annehmlichkeit für deutschsprachige Leser gedacht. Jegliche Diskrepanzen oder Unterschiede, die in Übersetzungen der englischen Versionen auftreten können, sind nicht bindend und haben keine rechtliche Wirkung für Compliance- oder Durchsetzungszwecke.

Informationen zum Thema Datenschutz und Datenschutzerklärung entnehmen Sie nachfolgend im Bereich Datenschutzhinweise und Datenschutzerklärung.

Dieses Impressum gilt auch für unsere Facebook-Präsenzen, unsere Twitter-Accounts, unsere Google+-Präsenzen, Youtube-Channel, XING-Präsenzen, Blogger, Pinterest, Tumbler und Linkedin-Präsenzen.

Die im Internetauftritt erwähnten Leistungen werden durch verschiedene Gesellschaften erbracht. Diese Gesellschaften sind für die Inhalte dieses Internetauftritts nicht verantwortlich.

Der Betreiber dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Mit den nachfolgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter

Migration International Group

Privacy Officer

3 Spring Street, Sydney NSW 2000

Tel: +61 2 8005 0487

Email: privacy.officer@migration-international.com

Außergerichtliche Streitbeilegung: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Aufgrund einer gesetzlichen Vorgabe sind wir verpflichtet, Sie unabhängig von unserer Teilnahme an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung darüber zu informieren, dass die Europäische Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet hat. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die Benutzungsbedingungen für den Internetauftritt finden Sie im vorstehenden Imprint.

Diensteanbieter im Sinne des § 2 Abs. 1 Nr. 1 Telemediengesetz und presserechtlich verantwortlich für diese Seiten ist die Migration International Group, die den Internetauftritt in eigener Verantwortung betreibt:

Migration International Group

3 Spring Street, Sydney NSW 2000

Tel: +61 2 8005 0487

Email: contact@migration-international.com

Zuständige Aufsichtsbehörden für die Erbringung von Auswandererberatung in Deutschland: Bundesverwaltungsamt (Bundesverwaltungsamt, Barbarastr. 1, 50735 Köln, Deutschland).

Anwendbares Sondergesetz: Auswandererschutzgesetz

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Migration International Group in Australien und Neuseeland: Office of the Migration Agents Registration Authority (Level 10, 111 Elizabeth Street, Sydney NSW Australia), Immigration Advisers Authority (PO Box 6222, Wellesley St, Auckland 1141, New Zealand)

Anwendbare Sondergesetze: Code of Conduct, Licensed Immigration Advisers Code of Conduct.

Die Berufsbezeichnung Registered Migration Agent wurde unseren Registered Migration Agents von der australischen Aufsichtsbehoerde Office of the Migration Agents Registration Authority verliehen.

Die Berufsbezeichnung Licensed Immigration Adviser wurde unseren Licensed Immigration Advisers von der neuseeländischen Aufsichtsbehörde Immigration Advisers Authority verliehen.

Die Berufsbezeichnung Lawyer wurde unseren Lawyern von den zuständigen Aufsichtsbehörden verliehen: Supreme Court of Victoria, Law Society of New South Wales, The Law Society.

Die Berufsbezeichnung Professional Engineer wurde unseren Engineers von den zuständigen Aufsichtsbehörden verliehen: Engineers Australia.

Die Berufsbezeichnung Beratender Ingenieur wurde unseren Ingenieuren von den zuständigen Aufsichtsbehörden verliehen: Bayerischen Ingenieurkammer Bau.

Die Erlaubnis zur Auswanderungsberatung wurde vom Bundesverwaltungsamt verliehen.

Die für uns zuständigen Aufsichtsbehörden sind zuständig für die Zulassung und Erlaubniserteilung. Sie beraten uns als Mitglied in Fragen unserer Berufspflichten und überwachen die Einhaltung dieser Pflichten.

Datenschutzhinweise und Datenschutzerklärung

Welche Quellen und Daten nutzen wir

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen oder Behörden (z.B. Department of Home Affairs) oder von sonstigen Dritten (z. B. Skill Assessment Authorities) zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die vorab genannten personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU·Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung von Auswanderer-Beratungsleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung von·vertraglichen Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Service und können unter anderem Beratung, Visumanträge, Staatsbürgerschaftsanträge sowie die Durchführung von weiteren Anträgen umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

b) Im Rahmen der Interessenabwägung

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten Beispiele:

Konsultation von und Datenaustausch mit Behörden (z. B. Department of Home Affairs, Department of Immigration)
Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
Verhinderung von Straftaten
Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts
Maßnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts
Zur Sammlung von Beweismitteln bei Betrugsdelikten (z.B. Immigration Fraud)
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
Risikosteuerung im Unternehmen

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Eine Übersicht der von Ihnen erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit bei uns anfordern.

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse

Zudem unterliegen wir als Auswandererberatungsstelle diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z. B. MIGRATION ACT 1958 in Australien, Immigration Act 2009 in Neuseeland, Auswandererschutzgesetz – AuswSG in Deutschland ) sowie relevanten Vorgaben (z. B. Regulations und Dienstanweisungen der jeweiligen Behörden).

Wer bekommt meine Daten

Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten – wenn diese unsere schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen einhalten.

Dies sind im Wesentlichen:

Licensed Immigration Advisers
Registered Migration Agents
Lawyers und Solicitors
Auswandererberater

Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben und/oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind.

Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet statt. Dies ist in aller Regel zur Ausführung Ihrer Aufträge (z B. Visum Anträge in Australien oder Neuseeland) erforderlich. Gleichzeitig erfolgt eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung. Werden Dienstleister im Drittstaat eingesetzt, sind diese zur Einhaltung eines vergleichbaren Datenschutzniveaus wie in Europa verpflichtet

Wie lange werden meine Daten gespeichert

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten

solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder
Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Vorschriften (z.B. 7 Jahre nach Vorgaben des Department of Home Affairs für bestimmte Daten)
Nach Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB) können Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Welche Datenschutzrechte habe ich

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m § 19 BDSG). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung (Profiling).

Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

Google

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Google Ads

Ask-An-Agent erfasst Informationen über das Surfverhalten unserer Seitenbesucher für den Zweck, Ihnen interessenbezogene Onlinewerbung zukommen zu lassen. Werbung und/oder Werbeeinblendungen basieren bei Ask-An-Agent auf zuvor durch Kunden gezeigtes Interesse an Produkten.

Durch das Suchmaschinenwerbeprogramm der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Google) werden Werbeanzeigen für Angebote auf dieser Website gezeigt und thematisch nach den bei einer Google-Suche genutzten Suchbegriffen ausgerichtet. Dafür werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.

Ask-An-Agent verwendet die Remarketing Funktion von Google. Diese Funktion wird über Cookies realisiert und dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Unter anderem durch sogenannte Conversion-Methoden kann Google aufgrund des Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine AdWords-Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben.

Nach eigenen Angaben erhebt Google bei Remarketing keine personenbezogenen Daten. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/ .

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.de/policies/privacy.

Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter www.google.com/settings/ads vornehmen. Sie können auch jederzeit hier Widersprechen: https://www.google.com/ads/preferences und die notwendigen Einstellungen hier vornehmen: https://adssettings.google.com/authenticated

Ihr Widerspruch durch Drittanbieter: Indem Sie z.B. die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org aufrufen.

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Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht:

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Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken:

In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte per Email an privacy.officer@migration-international.com gerichtet werden.